Como criar prompts melhores para mensagens de vendas

Quando o pedido é apenas “escreva uma mensagem para vender”, a resposta tende a ser genérica. O ChatGPT precisa saber o que está sendo vendido, para quem, em qual momento da conversa e com qual objetivo.

1. Descreva a situação

Explique se é primeiro contato, resposta a uma dúvida, apresentação de orçamento, objeção, follow-up, fechamento ou pós-venda. A mesma oferta exige mensagens diferentes em cada etapa.

2. Informe os dados verdadeiros

Inclua características, preço, pagamento, prazo, disponibilidade, entrega, garantia e limitações. Não peça à ferramenta para preencher lacunas com suposições.

3. Explique quem é o cliente

Use apenas informações necessárias: necessidade apresentada, preferência, dúvida, nível de conhecimento e histórico da conversa. Não inclua dados pessoais desnecessários.

4. Defina um objetivo possível

O objetivo pode ser esclarecer, solicitar uma medida, apresentar opções, confirmar interesse ou indicar o próximo passo. Evite objetivos manipulativos, como “fazer a pessoa comprar a qualquer custo”.

5. Oriente o formato e o tom

Peça uma mensagem curta, natural, profissional, acolhedora ou objetiva, conforme o negócio. Determine se deve haver lista, pergunta final, chamada para ação ou ausência de emojis.

6. Estabeleça limites

Informe o que não pode aparecer: urgência falsa, promessa de resultado, desconto não autorizado, pressão, jargão, excesso de emojis ou dados não confirmados.

7. Peça alternativas e revisão

Você pode solicitar duas versões, uma mais direta e outra mais acolhedora, ou pedir que a ferramenta analise se a mensagem ficou clara. Compare e adapte, em vez de aceitar automaticamente a primeira resposta.

O prompt melhora com a conversa

Depois da primeira versão, explique o que ficou excessivo, o que precisa ser reduzido e qual informação faltou. A continuidade permite refinamento sem recomeçar do zero.

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